車いす客拒否認める指示 大阪の理美容チェーンで
大阪府と兵庫県で美容店「美粧館」や理髪店「理髪館」をチェーン展開する「マツモト」(大阪市西区)が昨春から1年以上、運営する約50店舗に車いす利用客の入店を断ってもいいと指示していたことが24日、同社への取材で分かった。
今月中旬に障害者団体から「差別ではないか」との指摘を受け、受け入れるよう方針を変更。
松本兼輔本部長(40)は「不適切な判断だった。申し訳ない」と謝罪している。
同社によると、大阪市内の店長が昨春に「刃物が目の高さにあり、車いすが店内を移動すると危ない」と指摘。
事故防止などの観点から、各店の判断で入店を拒否することを認め、大半の店舗が断るようになった。
今後は、混雑する時間帯など安全確保が十分でないと判断した場合を除き、可能な限り車いす利用者を受け入れるとしている。
今月中旬に障害者団体から「差別ではないか」との指摘を受け、受け入れるよう方針を変更。
松本兼輔本部長(40)は「不適切な判断だった。申し訳ない」と謝罪している。
同社によると、大阪市内の店長が昨春に「刃物が目の高さにあり、車いすが店内を移動すると危ない」と指摘。
事故防止などの観点から、各店の判断で入店を拒否することを認め、大半の店舗が断るようになった。
今後は、混雑する時間帯など安全確保が十分でないと判断した場合を除き、可能な限り車いす利用者を受け入れるとしている。