北京市豊台区和義東里住宅地に住む肖さんは６日、「Ｄｏｖｅ」ブランドの箱に入ったチョコレート１枚の包装紙をはがした際、チョコレートの上で白いウジ虫が動いているのに気づいた。
箱の裏に表記された製造年月日は２０１２年８月２４日で、品質保証期間は１年間だった。
肖さんは２０１２年１２月３０日に近所のスーパーでこのチョコレートを３９．１元（約５４０円）で買った。
購入したスーパーによれば、問題のチョコレートは年末にメーカーから一括購入したという。新京報が伝えた。
６日、「Ｄｏｖｅ」は肖さんに向けて謝罪し、購入価格の１０倍に相当する賠償金を支払うことを約束した。
チョコレートの生産元であるＭａｒｓ（中国）の関係者は「どの工程で問題が発生したか今のところわからない」と説明した。