福井県のＪＲ北陸線で乗務中の３０代の男性車掌が１０代とみられる男性客の態度に腹を立て、男性のイヤホンを無理やり外して胸ぐらをつかんでいたことが１７日、ＪＲ西日本金沢支社への取材で分かった。男性にけがはなかった。
同社は「行き過ぎた対応」として男性に謝罪した。

同社によると、１１日夕、福井県南越前町の南条駅を出発後、車掌は切符を確認するため男性に声を掛けたが、寝たふりをされたり、悪態をつかれたりしたように感じたという。
「ばかにされている」と思い、胸ぐらをつかんだ。

男性は降車した敦賀駅で駅員に被害を訴えた。
同社は「再発防止に努めたい」としている。